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1月15日,中电建石泸高速运营管理部路巡人员巡查至石林方向杨柳坝服务区入口匝道时,发现有车辆在应急车道违停,在了解情况后,合力帮助将车移动至安全区域。
该轿车停在应急车道上时,没有开启应急警示灯,也未放置任何警示标志。巡查人员意识到这辆车的驾驶员可能遇到了紧急情况,于是立即停车上前查看,询问驾驶员是否需要帮助。驾驶员神情焦急紧张,表示自己的车辆突然故障无法启动,自己正不知如何是好。考虑到安全问题,巡查人员决定先将车辆移动至服务区内。随后,巡查人员、司乘人员、服务区工作人员分工协作,五人在车辆后方移动车辆,一名巡查队员打开巡逻车的警灯和广播系统,跟在车后面 “保驾护航”。经过大家的共同努力,大约20分钟后,该车安全地“驶”入杨柳坝服务区。看着满头大汗的工作人员,司乘李女士感动不已:“出门遇上这样的事原本很烦躁,但是碰上暖心的你们,真是倍感幸运,谢谢你们!”
“没事,这是我们应该做的。”路巡人员还帮助驾驶员联系了救援车辆,协助将故障车辆拖离高速公路,确认一切安全无误后才离开现场。中电建石泸高速运营管理部将继续贯彻“专业品质、用心服务”的服务理念,为群众办更多实事,守护一方道路平安。
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